出门见绿原本是件好事，但家住思明区前埔北一里小区的何老伯，最近却为此烦恼。因为家门口的大榕树，树根长进了自家阳台的下水管内，造成排水不畅。他向多方反映问题，几个月过去了，问题却还是没有解决。具体怎么回事，今天的《一键呼叫采访车》，我们一起去关注。

何老伯住在前埔北一里这栋11层住宅楼的一楼。16日上午，记者来到何老伯家中，他打开阳台下水管检查口的盖子，记者就看到了不少树根。这些树根更像是刚长出不久的根须，大约三四毫米粗，大部分是褐色的，有一小部分是白色的，还在不断地滴水。何老伯说，去年12月，他家下水管冒了两天水，他打开检查口查看，发现了这些“不速之客”。

居民 何老伯：打开盖子，一看整个管都是树根，根须，我就拿剪刀从底下剪断，剪断了，用力慢慢地弄，弄好了，尽量地拔，拔了一大堆。在拔了过后，再一段时间又再看了，又再长新的树根，新的树根是比较白一点的，长久了它就变黑了。

何老伯说，这些根须和阳台外面这几棵大榕树上的树须很像，他怀疑是其中一棵大榕树树根长到下水管内。何老伯是2003年搬进这个小区的，当时，这些榕树才种下没多久，现在树龄都有二十多年了。他和家人认为，光靠他们自己修剪，没办法完全处理掉这些树根。因为下水管是整栋楼公用的，去年12月底，他们把问题反映给了小区物业。

何老伯的儿媳 刘女士：物业也叫人来看了，然后也做了一个方案，好像是先把现在已经穿过来的（根须）清理一下，应该是地底下的也做个隔断。

今年1月初维修方案出来后，却始终没有人上门施工。何老伯一趟一趟地跑物业等消息，问题还是没有解决。无奈之下，他和家人也向其他部门反映了这个情况。

何老伯的儿媳 刘女士：园林局的说，因为这个是小区内的树根引起的，好像也不归他们管，他说找莲前街道，我找了莲前街道，莲前街道说这个应该是属于物业跟居委会来管，我爸86岁了，他一趟一趟地跑到物业去反馈，但是物业也没办法，他说这个就必须要业委会来审批，业委会不审批的话，他也没办法让工程队去施工。

居民 何老伯：我爱走了就走（去物业），不爱走我就打电话跟他说，你来解决一下，物业也派人来看一下，只是看了，没做事情。

这段时间，何老伯大约每20天就要修剪一下下水管内的树根，但这不是长久之计，他们担心，放任树根野蛮生长，最终整栋楼的排水都会受到影响。

何老伯的儿媳 刘女士：就怕说把整个管穿破了，或者是顶住了，从哪个缺口整个管都漏了那就很麻烦了，整个11楼22户，（影响）包括生活排水什么各各方面，反正你如果是堵塞的话，为什么不在前期的萌芽状态把它处理掉呢。

一键呼叫采访车：费用来源迟迟未决导致施工拖延

为什么有了施工方案却迟迟不见开工？这到底是卡在哪个环节了呢？我们接着往下看。

费用来源迟迟未决导致施工拖延

记者向小区的物业工作人员了解到，今年一月份，物业请施工队到何老伯家查看，并出具了一个解决方案。

小区物业工作人员 范女士：因为它是树，从下面长出来以后，然后从底下往排水管去钻孔，首先要从钻孔的那一段的树根给它截留掉，可能还要做一些物理的（隔断），相当于说往里面倒一些水泥，让它那一个部分不再往下生长，然后再重新把管再弄一下。

之后，小区物业把方案递交给业委会，想动用何老伯所在楼栋的公维金来施工，但一些业主提出了反对意见。

小区物业工作人员 范女士：我们也入户上门签字，业主有在反馈说，因为是公共区域的树，不应该说本梯的业主来承担这一个维修费用。我们把这些情况反馈给业委会

物业工作人员说，如果使用整个小区的公维金，需要更多业主签字，整个过程就更麻烦。所以他们建议业委会使用小区公共收益来支付维修费用。不过，由于业委会一直没有确定使用哪项资金维修，加上之前物业和施工方的一些维修费用还没有结算清楚，施工方坚持，要等费用到位才能施工。

动用小区公共收益维修 工人近期将进场清理树根

就在我们采访时，何老伯的家人接到了消息，说是施工方案已经通过审批了。

小区物业工作人员 范女士：如果从公共收益走的话，相对说你就是说只要业委会这边在一定金额内，他们业委会有委员签字确认，相当于说手续就减少，业委会确定跟我们回复说可以从公共收益走，我们现在这边也在联系施工方，叫他尽快来处理。

记者向前埔北社区了解到，这两天他们了解到情况后，已经向业委会建议，动用小区公共收益部分来支付施工费用。社区表示，他们会持续跟进，督促各方抓紧将长进下水管的树根清理干净。