近日,在市市场监督管理局和市民政局的联合推动下,我市殡葬服务正式启用“一口清”收费清单,首批在中华永久墓园、福泽园殡仪馆和怀祥礼仪公司试点推行。那么什么是“一口清”收费模式?现在实施情况如何呢?一起来看。
在中华永久墓园,陆续有市民前来祭扫。工作人员介绍,从3月29日开始,墓园进入集中祭扫时段,平均每天入园人数有三四千人。这段时间,他们进一步优化了收费价格表,制作了“一口清”选项单,一次性告知全流程服务内容、收费标准、用品种类等,让逝者家属能够清晰了解所有收费项目。
厦门中华永久墓园有限公司业务部经理 孙鹭静:工作人员就会拿出对应的清单表格,上面明确标注了数量,计费单位,收费标准等内容,这样市民就对自己需要办理的业务一目了然。
市民:物价多少很清楚,我觉得合适的我就做,不合适的我就不做。
除了中华永久墓园,集美区的福泽园殡仪馆和怀祥礼仪公司,也是我市“一口清”收费清单首批试点单位。
厦门市福泽园殡仪馆有限公司副总经理 郑晓昳:我们把一些基本的,必须的,梳理在“一口清”的最前面,然后把一些可以自主选择的项目,进行了一些区别化的分布,家属在拿到这个“一口清”清单的时候,他就很清楚很明白。
“一口清”收费清单还创新采用“纸质清单+互联网”双轨公示模式,市民不仅可以看纸质清单,自主选择,也可以通过线上平台查询详细收费项目,有效杜绝了隐性消费和价格欺诈。
市场监管部门介绍,近期他们也对殡葬服务行业的经营行为进行了集中规范,指导市殡葬行业协会发布殡葬行业诚信自律暨推行“一口清”清单化收费倡议书,全市39家经营单位签署了诚信经营承诺书。
厦门市市场监管局价格监督检查局一级主任科员 王培珊:首批的试点单位是选在了殡葬业态比较完整的集美区,我们也计划在每一个区都培育1到2个的示范点,逐步在全市覆盖。
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