前两天，厦门莲花医院的一名护士上班后，收到了一个红包，里面包12000元的现金，这究竟是怎么一回事？

刘玉兰是厦门莲花医院门诊部的一名护士，前几天，春节后复工上班，她收到了一位患者家属送来的红包，里面包有12000元。尽管刘玉兰再三推辞，家属还是执意将红包送给她。

厦门莲花医院护士 刘玉兰：她就会觉得挺麻烦我们的，然后她就想说感谢一下，用心地对患者做一些服务，我觉得这是应该的，一直在推辞了，患者女儿就在说如果你不收下，妈妈那边她也没办法交代。

原来，这名家属的父亲今年92岁，患有前列腺疾病。为了治疗照顾，从2023年开始，家属就在医院为老人购买了家庭病床服务，通过线上下单，医护人员就会上门提供生命体征监测、护理照护、用药指导等服务，让患者免于来回奔波。

厦门莲花医院护士 刘玉兰：患者前列腺就是有尿潴留，可能尿不尽，就插了个尿管，我需要定期去给他膀胱冲洗，给他更换尿管。

从2023年8月到现在，刘玉兰几乎每周都要前往患者家里，截至目前，上门服务次数已经超过了80次。记者尝试联系患者家属，但家属婉拒了采访。他们表示，红包有价，但感谢无价。两年多来，不论刮风下雨，只要他们有需求，刘玉兰就会上门护理，护理过程非常专业、细致。

厦门莲花医院护士 刘玉兰：我也跟家属说，我说心意我是真的是收到了，你们满满的心意我说都已经溢出来了。这个钱我是真的不能收，我真的也是蛮开心的，这个是得到了家属的认可，对我的工作的肯定，做这份工作是很值得的。

收到红包后，刘玉兰立刻和护士长沟通，考虑到患者正在医院住院治疗，退回红包家属又执意不收，她们最后将这12000元存入患者的医保账户，并告知了家属。

厦门莲花医院护士 刘玉兰：我肯定是会更用心地去做好这份工作，学习更多新的东西，去更好地服务患者。