昨天早高峰时段，地铁2号线内乘客被车门夹住手，导致地铁临时停车的新闻引发了大家的关注。由于处置及时，乘客无大碍，列车也很快恢复运营。早晚高峰时段人流量大，乘客在这个时间段乘车有什么需要注意的？我们一起来看。

记者 彭煜：早高峰的人流量这么大，大家又是行色匆匆，如果真的遇到了紧急情况，要如何正确应对？今天我们也请到了厦门地铁的王佳来请她给我们介绍一下。

厦门地铁运营有限公司客运一分公司镇海路站区副主任 王佳：希望我们的广大乘客朋友们在排队候车的时候一定要在黄线范围内，尽量是分散乘车，如果是灯响铃闪的时候，尽量是不要上下了，这样子很容易被夹到。

王佳和我们强调，哪怕是早高峰赶时间，也要有序上下车，不要抢上抢下。在昨天的事件中，被困的乘客是将手夹到了车门和车厢的夹缝中。实际上，在车厢的车门以及车厢夹缝的区域都张贴有警示标示，在车厢拥挤的时候，大家更要注意，不要将手放置在这一区域，也不要扶拉、倚靠，以免造成危险。如果真的不小心遇到了危险，车厢内设置有紧急报警器，可以第一时间寻求帮助。

厦门地铁运营有限公司客运一分公司镇海路站区副主任 王佳：可以第一时间打开盖子，然后按压我们的紧急报警器，这个是直接连接到司机那边的？对，他可以直接第一时间呼唤司机寻求帮助。

另外，车厢内还设置有紧急开门装置，在站台层的紧急停车按钮，也能够帮助乘客第一时间解困。但也要提醒大家，非紧急情况下，擅动紧急停车按钮，会被罚款2000元至5000元。

厦门地铁运营有限公司客运一分公司镇海路站区副主任 王佳：如果我们的站台乘客在上列车的时候发生了比如说夹到自己的身体，或者是夹到物品了，我们在现场预判的时候是影响到安全 紧急情况的时候 在站台我们的工作人员会第一时间去按压紧急停车按钮。

除此之外，乘客在需要帮助时，也可以按下站台层的求助电话按钮，工作人员也能够及时给予帮助。此外，在早晚高峰时段，车站内也增派人员，引导乘客分散车门候车，在一些人流量较大的换乘站，车站也采取了多种举措，比如布置铁马、引导告示等进行分流，让大家有序通行。

厦门地铁运营有限公司客运一分公司镇海路站区副主任 王佳：我们一般是会在早高峰的7:00~9:00以及下午的5:00~7:00，这两个早晚高峰期的关键时段（分流） 这样的分流我们设置了4个，分别是在1号线往2号线换乘以及2号线往1号线换乘的站厅和站台，我们这两个位置也是我们客流聚集的一个比较关键的引导点。