今天上午八点多早高峰时段，不少乘坐地铁2号线上班的市民发现地铁好像“堵车”了，站台上一度聚集了大量等候乘车的乘客，是什么原因导致的呢？下午，厦门地铁作出回应，一起来看。

画面中，在候车站台上聚集了不少的乘客。通过画面中的显示屏，可以看到当时是上午8点47分，即将到站的一趟列车六节车厢都较为拥堵。记者电话联系了视频的拍摄者何先生，他说当时是在2号线蔡塘站等车准备去五缘湾方向，就发现站台上的人流量比起往常多了许多。

声音来源：市民何先生，平时因为早高峰二号线都是两分钟一班，当时下去就看堵了很多人，然后一看距离下一趟还有五六分钟左右，就是非常堵，大概堵了三趟没上车的人在那边，能是平时的三四倍。

是什么原因导致的拥堵呢？厦门地铁的工作人员和记者介绍，上午8点21分左右，2号线开往五缘湾方向的地铁行驶至海沧湾公园时，列车司机接到了乘客的紧急呼叫，说他的手被车厢门夹住了。

厦门地铁运营有限公司线网管控中心总经理 刘伟：是第5节车厢第二个车门，司机临时停车以后前往现场进行处置，将乘客解困 处置的时间大概花了5分钟。由于是早高峰，导致了一系列的后续的一些排队的晚点，对市民乘客的出行造成了一定的影响，调度也在通过行车组织调整的方式进行相应的一个补救

下车后，地铁工作人员第一时间查看该名乘客的身体状况，发现手部有轻微瘀血，其他并无大碍。地铁工作人员也提醒，乘客上下车时要注意安全，避免被车门夹伤。

厦门地铁运营有限公司线网管控中心总经理 刘伟：那个区域我们有张贴了一个警示标记线，提示大家不要去触碰。我们乘客在上下车的过程中一定要注意安全，要防止手被夹伤，如果遇到紧急情况的话，及时跟工作人员进行联系，我们会尽快处置。