都说“读万卷书，不如行万里路”，近年来，研学游特别受家长和学生追捧。艾媒咨询数据显示，2024年中国研学游行业市场规模预计将达到1791亿元，同比增长21.9%；到2028年，更是将突破3000亿元。

“研学游”如何走出乱象？：名校深度游成“到此一游”

马上就要到寒假了，研学游市场又将迎来旺季。不过，一些货不对版、槽点满满的研学团却让不少家长望而却步。据说有人花8000元报的研学团，结果在清华门口拍张照就走了；还有的研学团讲解基本都是在车上完成的……这种种乱象让研学游变成了“到此一游”。为此，北京市文旅局于近日发布了3.0版的旅行社研学旅游服务规范，明确规定，严禁打着清华大学、北京大学等名校旗号收客。我们先从一些纠纷来看看，这种行为会造成哪些恶劣影响。

在清华大学校门口，十分钟内就可能有来自全国各地的十来支研学团队到此打卡拍照，有的研学领队更是提前准备好了学位服让学生现场更换，更有人因为拍照产生纠纷，当着学生们的面大打出手。

到清华北大等名校参观，也成为各种研学游产品主打的宣传噱头，收费往往要几千元，甚至上万元。然而，由于清华北大为保证学校正常教学科研秩序，每日对外开放的预约量有限，学校相关规定也明确不对旅行社、研学团开放预约，因此，一些研学团承诺的清华北大校园深度游，也就变成了“到此一游”。

我们一个团30多个孩子，约不进去，之前去过清华大学家属区……

校园难以进入，有些机构便打起了学校家属区、科技园区的主意。在清华科技园，举着旗子的研学团队也是络绎不绝，不少家长和学生在研学导游的忽悠下误以为这里就是清华大学，甚至有一些公司将办公场所承租给研学团、旅行社，变成了冒牌的清华课堂。为了能够真正带团进入清华北大校园，一些研学机构和旅行社也绞尽脑汁，有商家谎称和学校提前报备，实则却是编写代码抢约学校入校名额，或者通过校内师生或校友协助预约入校。

北京大学保卫部工作人员 您不要相信任何研学机构或者什么的，我们不跟旅行社合作，也不跟这种合作，没有的。因为确实想来的人太多了，咱们就是为了打击黄牛或者什么的做了大量的工作，所以现在才能尽量保证都是大家个人能抢。

“研学游”如何走出乱象？ 北京出台“研学游”新规 严禁打着名校旗号收客

像这样的案例并不少见。现实中，有些机构明明知道清华、北大入校有限制性条件，却通过“打信息差、在广告上打擦边球”等手段，进行“夸大、虚假宣传”，进而忽悠家长报名。此次北京市文旅局正是对症下药、有的放矢地发布了“3.0版研学旅游服务规范”。除了严禁“打着名校旗号收客”外，还有哪些具体规定呢？

北京出台“研学游”新规 严禁打着名校旗号收客

《北京市旅行社组织或承办未成年人研学旅游服务规范（3.0版）》对全市旅行社组织研学旅游服务提出了具体要求。

首先，旅行社应根据不同学龄阶段学生有针对性设计开发研学旅游课程，以各学段各年级教学内容为参照，结合学生身心特点、接受能力和实际需要精选主题，（确保“游有所研”“旅有所学”，）避免“只旅不学”；对研学旅游产品进行宣传推广时，必须真实、清晰、准确明示研学旅游课程内容、师资情况，以及行程、交通、住宿、餐饮、是否进入学校参观和体验等关键核心内容，严禁用夸大、模糊、偷换概念、语焉不详等方式虚假宣传揽客组团；严禁打着清华大学、北京大学等名校的旗号收客，应从有关高校为中小学校提供的正规团队渠道办理预约申请。

其次，旅行社要针对研学旅游参与者都是中小学生的特点，优中选优确定餐饮、住宿、交通等服务供应方；应与学生法定监护人或委托监护人签订包价旅游合同，明确研学旅游的内容、导师、行程安排、服务标准、安全责任、退费标准、不可抗力等条款；收取研学旅游定金或费用时，要按规定存入公司对公账户，不得诱导通过添加旅行社员工私人微信、支付宝等，将研学旅游定金和费用转入旅行社员工个人账户。

《规范》还明确，旅行社应规范备案电子行程单，依规如实准确填报导游、司机、研学旅游团成员、线路安排、研学旅游点位等信息；要严格按照合同约定，提供符合标准的餐饮、住宿、交通等服务，不得擅自变更行程、降低服务标准。

此外，旅行社要设立投诉受理专门机构并配备专职人员，向游客多渠道公布投诉处理联系人和联系电话、邮箱等信息，确保及时收到、快速响应和妥善处理有关投诉。

专家：监管需要形成合力

专家表示，研学市场急速升温，但当前研学行业准入门槛仍然较低，市场鱼龙混杂，行业经营内容涉及教育、文旅、工商、科技等多个领域，监管需要形成合力。

中国教育在线总编辑 陈志文 应该由某个部门牵头，然后多部委联合执法，对这种研学过程中发生的纠纷、欺诈，包含价值的管制进行必要的管理。

新闻观察：研学游噱头化 既没“研”也没“学”

今天来到演播室的观察员是徐佳妮。佳妮，你好。看到这些乱象，相信大家都有一个疑问，这些动辄花费成千上万元的名校研学游，到底游到了什么、学到了什么？有名无实的“清北游”，让家长和孩子平白遭受损失。对此你怎么看？

研学游噱头化 既没“研”也没“学”

每到假期，研学游市场都呈爆发式增长。很多家长给孩子报名研学团，期待孩子见见世面，但当激增的需求碰上了并不充分的供给，矛盾不可避免，暴露出诸多乱象。事实上不只新闻当中所报道的，名校深度游成“到此一游”，市面上一些其它的研学项目也鱼龙混杂，有很多家长在网上吐槽，比如安排很乱、住得很远，安全没有保障，价格虚高等等。所谓的研学游，既没有“研”也没有“学”，不少人直呼上当。研学游本质上是一种教育方式，一些研学游项目只重营销，缺少“有营养”的内容，如此唯利是图，显然丢了行业立身之本。

推动研学游回归“学”的本质

这次北京市对这一乱象放大招，正是为了推动研学游回归本质。给旅行社宣传研学游画红线，同时鼓励旅行社开发更多具有教育意义的研学游产品，满足不同学生的需求。毫无疑问，这一举措是对研学游市场的一次纠偏，拒绝研学游过度功利化、噱头化，让研学游有望回归到“学”的本位。我想，出台规定只是第一步，之后还需要相关部门依法依规加强监管，旅行社也要自觉遵守规定，不断提升服务质量。同时，家长们也需要理性看待研学游，不要盲目跟风。其实我想，只要孩子能有所收获，不管是去高校还是去田野，都是很好的选择。我们也观察到，现在也有一些家长放假把孩子送回农村老家，走进大自然，体验不同的生活。不研学、不补课、不旅游，过一个接地气的假期也可以成为一种新的风尚。说到底，不论以什么方式过假期，秉持一颗纯粹的心，孩子们才能有更多收获。