近日,一家少儿艺术培训机构——盟星球艺术空间突然停业,关闭了岛内外的8个校区,大量学员家长无法退费。事情发生后,翔安文旅联合相关职能部门,第一时间成立工作专班,积极介入处理。一起来关注。
26日上午,在盟星球艺术空间翔安新店校区,记者看到,校区已经停业,大门上锁紧闭。学员家长说,24日晚上,在这个校区的家长微信群中,有人转发了一则暂时停业通告。通告称:“机构现金流断裂,决定自24日起暂时停业”。停业通告发布后,一些家长就联系不上培训机构的工作人员了。
学员家长 王女士:我们周六(21日)那一天还去比赛,还是正常在海沧比赛。24日那天突然有个家长发(闭店)公告给我,不是老师发的,(联系)前台工作人员的话,没有回复我。
学员家长们说,这家盟星球艺术空间开业七八年了,不少学员家长都信任它,还购买了价值五六千元的年卡课包。现在突然闭店,很多学员都剩了不少课时没上完。眼下大家都不知道要找谁退费。
学员家长 宋女士:新充的课时一节都还没上,然后就倒闭了。
记者了解到,盟星球艺术空间主要开设少儿模特、舞蹈等课程,在我市岛内外共有8个校区,这些校区都在24日停业了。
记者从翔安区文化和旅游局了解到,24日,盟星球艺术空间突然停业后,文旅部门陆续接到学员家长无法退费的投诉。25日,他们联合相关职能部门成立了工作专班,第一时间向学员家长调查询问,核实掌握相关情况。
翔安区文化市场综合执法大队执法科科长 丁庆兵:目前初步掌握,盟星球艺术空间(经营单位)全称为厦门巨视教育科技有限公司,在我们思明区、翔安区、同安区都有办学机构。我们翔安区目前有5个校区,翔安区涉及此事的学员就有600多名,我们相关部门正在迅速地予以处理。
文旅部门提醒广大学生家长,在选择非学科类校外培训机构时,要注意查看机构是否具有《民办学校办学许可证》等相关资质,并可以通过“全国校外教育培训监管与服务综合平台”,查询机构是否具有相关资质,避免因选择到无资质、无安全保障的培训机构,出现“卷款跑路”、“退费难”等问题,蒙受损失。
翔安区文化市场综合执法大队执法科科长 丁庆兵:我们也提醒家长,不要充值巨额的课程包,选择分批次的课程教育,避免出现上当受骗的事情。
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