治理虚假人设,平台有新动作。
7月22日,有网络平台发布公告称,近期平台发现,有少数“自媒体”策划虚假人设,在个人简介和发布内容中,自称为名企高管、专家或者自封不可查证的“大师”,以夸张或虚假的身份,博取用户信任,进而将用户引流至第三方平台变现,平台将于即日起开展专项治理。
“人设”这个词,正是互联网景观的典型缩影。进入众声喧哗的时代,当“文本表演”代替面对面交流,“人设”已不再是明星的专属,每个人多多少少都有一个“理想自我”。同理,或是突出个性特色,或是建立情感链接,自媒体也会“立人设”,背后的商业逻辑,无非就是“吸引关注——获取流量—变现获利”。
人设本身不是问题,但虚假人设已成一害。一段摆拍、几句“精装修”文案,就藏着各种自导自演的“众生相”:有人“含辛茹苦”,制造卖惨人设,借以销售假冒农产品;有人“有钱任性”,拼命去炫的“高端生活”,背地里都在引流带货;有人“普度众生”,宣称掌握宇宙“能量玄学密码”,可以不药而愈;有人“逆天改命”,“从县城中专逆袭留学伦敦”,结果被海外高校打假……仅是最近一段时间,自媒体的江湖波澜频起,有人迅速成名,也有人一夜坍塌。套用一句流行语:他们骗人的样子,真的很丑。
蛇打七寸,方能标本兼治。今年4月,中央网信办启动“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动,重点包括违背公序良俗制造人设、自导自演式造假等,并要求平台加强对无底线博流量行为的预判、预警、预防。此次网络平台从“人设”这一重点环节发力,要求相关账号自查自纠,及时修改、删除不当个人简介和内容,或者根据平台认证要求,提交可信材料进行认证,并以重置昵称/个人简介、取消营利权限、封禁账号等措施扶正祛邪,在监管前置、用好“经济手段”方面,可以说开了一个好头。
重点关注“无法核实”的账号,正是要鼓励“做真实的自己”。早在去年10月,几大网络平台就联合发布头部博主账号前台实名的公告,并披露实施细则。从“某某重要考试命题人”,到“央企二十年组织人事经验”,再到“带领100万宝妈兼职致富”……可以想见,此类信息一旦和“卖货”挂钩,很可能会影响市场秩序,岂容自抬身份、自吹自擂?正如业内人士表示,如果营销内容包含人设介绍,与所推荐的商品或服务直接或者间接相关,那么就应该属于广告内容,适用广告法等广告相关法律法规。
互联网有“记忆”,流量可能会“反噬”,不择手段的“滤镜”终害己,可别信了某“成功学大师”所说的——“要成功先发疯。”
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